Ir mes rugsėjį startavome mokydamiesi! Žinių ir įgūdžių, kiek jų beturėtum, niekada nebus per daug! Taigi Laidojimo paslaugų centro administratorės ir administracija dalyvavo įdomiuose ir svarbiuose mokymuose, skirtuose klientų aptarnavimo įgūdžiams stiprinti.
Šį kartą mums talkino lyderiaujanti sisteminio ugdymo komanda Grand Partners, padedanti vadovams ir jų komandoms siekti išskirtinių rezultatų, o ugdymo partneris, konsultantas, lektorius Balys Viršutis vedė išsamius ir praktiškus mokymus apie pardavimus, profesionalų bendravimą su klientais, jų poreikių atpažinimą, empatišką bei strategišką reagavimą bei kodėl žodį „parduoti“ naudinga keisti į „padėti žmogui įsigyti, nusipirkti“.
Pasak Balio Viršučio, dvi dienas su dviem komandomis siekėme meistriškumo, mokėmės reaguoti į įvairias situacijas, bandėme naujų dalykų, tikrinomės, ką mokame geriausiai, o kur dar galime tobulėti ir koreguoti savo elgesį. Mokymų vadovą žavėjo dinamiškos, aktyvios, žingeidžios, mylinčios savo darbą, norinčios tobulėti šių kursų komandos.
Pasisėmėme naujų žinių, pasidalijome patirtimi, sustiprinome komandą ir grįžome į darbą su dar daugiau jėgų ir tikėjimo tuo, ką darome, kaip padedame žmogui netekties akivaizdoje.
Dėkojame GRAND PARTNERS ir lektoriui už profesionalumą ir atsakingą pasirengimą, o visiems dalyvavusiems – už aktyvumą, bendrystę, pasidalijimą patirtimi!
AČIŪ Vilniaus Šv. Kryžiaus Atradimo (Kalvarijų) parapijos klebonui Jurij Vitkovskij už leidimą pasinaudoti patalpomis mūsų mokymams.
